Question 1

Kenapa deposit PALUMANIA belum masuk setelah transfer?

Accepted Answer

Penyebab umum: nominal kurang, salah rekening, nama pengirim tidak cocok. Pastikan transfer sesuai instruksi cashier resmi setelah login. Hubungi CS jika saldo belum masuk setelah 15 menit.

Question 2

Apakah PALUMANIA mengenakan biaya withdraw?

Accepted Answer

PALUMANIA tidak mengenakan biaya admin withdraw standar. Bank penerima mungkin menerapkan biaya transfer sesuai kebijakan institusi masing-masing.

Question 3

Berapa minimal dan maksimal withdraw PALUMANIA?

Accepted Answer

Limit withdraw bervariasi per metode dan level akun. Angka terkini ditampilkan di menu cashier setelah login. Member VIP dapat memiliki limit lebih tinggi.

Question 4

Bisakah deposit menggunakan rekening perusahaan?

Accepted Answer

PALUMANIA hanya menerima deposit dari rekening atau e-wallet atas nama pemilik akun terdaftar. Deposit pihak ketiga dapat ditolak dan dikembalikan.

Question 5

Apakah QRIS deposit PALUMANIA instan?

Accepted Answer

Ya, deposit QRIS biasanya diproses 1–5 menit jika scan berhasil dan nominal sesuai. Pastikan aplikasi banking mendukung QRIS dan koneksi stabil.

Question 6

Bagaimana jika salah nominal saat deposit?

Accepted Answer

Transfer di bawah minimum tidak diproses otomatis. Overpayment dikredit sesuai nominal masuk. Screenshot bukti transfer dan hubungi CS resmi PALUMANIA untuk koreksi manual.

FAQ Perbankan PALUMANIA

Bergabung dengan PALUMANIA Sekarang!